Política de privacidade
Última atualização: dezembro de 2025
Controlador de dados
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A LiveSuggest (https://livesuggest.ai) está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta política explica que dados recolhemos, como os utilizamos e quais são os seus direitos.
Como o LiveSuggest processa os seus dados
LiveSuggest é uma ferramenta de produtividade para reuniões. Veja como processamos os seus dados:
- Idiomas suportados: Inglês, Francês, Alemão, Espanhol, Italiano, Português, Holandês, Polonês, Japonês, Chinês (simplificado), Coreano, Turco
- Armazenamento de dados: Backend hospedado por Fly.io (EUA). Frontend hospedado por Cloudflare (EUA).
- Retenção de dados: Áudio: não armazenado (apenas streaming). Transcrições: excluídas ao final da sessão (15 min máx). Logs: 90 dias antes da anonimização.
- Finalidade: Ferramenta de produtividade que fornece sugestões de IA em tempo real durante reuniões.
Tratamento dos seus dados
Estamos comprometidos em proteger a sua privacidade. Veja como processamos os seus dados:
Dados da conta
Se criar uma conta, armazenamos o seu endereço de e-mail e uma senha hasheada. Esses dados são usados apenas para autenticação e gerenciamento de assinatura.
Se iniciar sessão via Google OAuth, também armazenamos o seu identificador do Google.
Dados de uso
Também recolhemos:
- Créditos e consumo: para gerir a sua assinatura
- Preferências de idioma: para personalizar a interface
Dados de áudio
O áudio é transmitido em tempo real para a OpenAI para transcrição e não é armazenado nos nossos servidores. A OpenAI retém os dados por até 30 dias para monitoramento de abusos, depois os exclui. Eles não usam dados da API para treinar os seus modelos.
Consentimento para gravação
O LiveSuggest é projetado com transparência e respeito por todos os participantes. Antes que qualquer processamento de áudio comece, pedimos que confirme que todos os participantes estão cientes e concordam com o uso desta ferramenta. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento interrompendo a sessão.
Dados de sessão
O texto transcrito e o contexto da sessão são excluídos imediatamente ao final da sessão, ou automaticamente em 15 minutos em caso de desconexão. Nenhum histórico de conversa é retido.
Documentos enviados
Pode enviar opcionalmente documentos (PDF, DOCX, ficheiros de texto) durante uma sessão para dar à IA mais contexto. Veja como funciona:
- A extração de texto acontece inteiramente no seu navegador. O ficheiro original nunca sai do seu dispositivo.
- Apenas o texto extraído (até 8.000 caracteres por documento) é enviado ao nosso servidor e armazenado temporariamente na memória de sessão. O número de documentos depende do seu plano.
- Este texto é incluído nos prompts de IA enviados à OpenAI, nas mesmas condições das transcrições (a OpenAI não usa dados de API para treinar os seus modelos)
- Todo o texto dos documentos é excluído ao final da sessão, seguindo as mesmas regras de retenção de outros dados de sessão (15 minutos máx.)
- Nenhum conteúdo de documento é armazenado permanentemente nos nossos servidores
Dados de pagamento
Os pagamentos são processados pela Lemon Squeezy, nosso Merchant of Record. Nunca armazenamos informações do seu cartão de crédito. A Lemon Squeezy gerencia todo o processamento de pagamentos, impostos e conformidade em nosso nome.
Uso dos dados
Usamos os seus dados apenas para:
- Fornecer e melhorar o serviço LiveSuggest
- Gerir a sua conta e assinaturas
- Entrar em contacto sobre a sua conta ou atualizações importantes do serviço
- Cumprir as nossas obrigações legais
Nunca vendemos os seus dados pessoais a terceiros.
Partilha de dados
Os seus dados podem ser partilhados com:
| Subcontratado | Finalidade | Localização |
|---|---|---|
| OpenAI | Transcrição de áudio e sugestões de IA | Estados Unidos |
| Lemon Squeezy | Processamento de pagamentos | Estados Unidos |
| Fly.io | Hospedagem backend | Estados Unidos |
| Cloudflare | Hospedagem frontend e CDN | Estados Unidos |
| Autenticação OAuth (opcional) | Estados Unidos |
Essas transferências para os Estados Unidos são regidas por cláusulas contratuais padrão (SCC) ou certificações apropriadas.
Retenção de dados
Períodos de retenção:
| Tipo de dados | Período de retenção |
|---|---|
| Dados da conta | Até à eliminação da conta |
| Dados de áudio | Não retidos (apenas streaming) |
| Transcrições | Excluídas ao final da sessão (15 min máx) |
| Texto de documentos enviados | Excluído ao final da sessão (15 min máx.). O ficheiro original nunca sai do navegador. |
| Dados de pagamento | Geridos pelo processador de pagamento de acordo com a sua política |
| Logs técnicos | 90 dias antes da anonimização (logs de auditoria e consentimento), 30 dias para saldos de convidados, 90 dias para webhooks processados |
Os seus direitos (RGPD)
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:
- Direito de acesso: obter uma cópia dos seus dados pessoais
- Direito de retificação: corrigir dados imprecisos
- Direito ao apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados
- Direito à portabilidade: receber os seus dados em formato estruturado
- Direito de oposição: opor-se ao processamento dos seus dados
- Direito de retirar o seu consentimento: a qualquer momento para processamentos baseados em consentimento
Exportar os seus dados: Pode transferir todos os seus dados pessoais em formato JSON diretamente da página da sua conta.
Eliminar a sua conta: Pode eliminar permanentemente a sua conta e todos os seus dados diretamente da página da sua conta. Esta ação é irreversível.
Para exercer estes direitos, contacte-nos em:
Também pode apresentar uma queixa à CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés): https://www.cnil.fr
Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados:
- Criptografia HTTPS para todas as comunicações
- Senhas hasheadas com bcrypt
- Hospedagem segura com Fly.io e Cloudflare
- Acesso restrito a dados pessoais
Menores
LiveSuggest não é destinado a pessoas menores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores.
Modificações
Podemos atualizar esta política de privacidade. Em caso de alterações significativas, informaremos por e-mail.
Contacto
Para qualquer dúvida sobre os seus dados pessoais ou para exercer os seus direitos (acesso, retificação, exclusão), contacte-nos: