プライバシーポリシー
最終更新：2025年12月
データ管理者
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LiveSuggest（https://livesuggest.ai）は、お客様のプライバシー保護に取り組んでいます。本ポリシーでは、収集するデータの内容、その利用方法、およびお客様の権利について説明します。
LiveSuggestがデータを処理する方法
LiveSuggestは会議用の生産性ツールです。データの処理方法は以下のとおりです：
- サポートされている言語: 英語、フランス語、ドイツ語、スペイン語、イタリア語、ポルトガル語、オランダ語、ポーランド語、日本語、中国語（簡体字）、韓国語、トルコ語
- データストレージ: バックエンドはFly.io（米国）でホストされています。フロントエンドはCloudflare（米国）でホストされています。
- データ保持: 音声：保存されません（ストリーミングのみ）。文字起こし：セッション終了時に削除（15分最大）。ログ：匿名化前に90日間。
- 目的: 会議中にリアルタイムのIA提案を提供する生産性ツール。
データの取り扱い方法
プライバシーの保護に取り組んでいます。データの処理方法は以下のとおりです：
アカウントデータ
アカウントを作成する場合、メールアドレスと暗号化されたパスワードを保存します。これらのデータは認証とサブスクリプション管理にのみ使用されます。
Google OAuthでログインする場合、Google識別子も保存します。
利用データ
また、以下も収集します：
- クレジットと消費量：サブスクリプションの管理
- 言語設定：インターフェースのパーソナライズ
音声データ
音声は文字起こしのためにリアルタイムでOpenAIにストリーミングされ、サーバーには保存されません。OpenAIは不正利用監視のために最大30日間データを保持し、その後削除します。APIデータをモデルのトレーニングに使用することはありません。
録音への同意
LiveSuggestは、すべての参加者に対する透明性と尊重を重視して設計されています。音声処理が開始される前に、すべての参加者がこのツールの使用を認識し、同意していることを確認するようお願いします。同意は、セッションを停止することでいつでも取り消すことができます。
セッションデータ
文字起こしされたテキストとセッションコンテキストは、セッション終了時に即座に削除されるか、切断時には15分以内に自動的に削除されます。会話履歴は保持されません。
支払いデータ
支払いは、当社のMerchant of Record（正式な再販業者）であるLemon Squeezyによって処理されます。クレジットカード情報は保存されません。Lemon Squeezyが当社に代わってすべての決済処理、消費税、コンプライアンスを管理します。
データの利用目的
データは以下の目的でのみ使用します：
- LiveSuggestサービスの提供と改善
- アカウントとサブスクリプションの管理
- アカウントまたは重要なサービス更新に関する連絡
- 法的義務の遵守
個人データを第三者に販売することはありません。
データの共有
データは以下と共有される場合があります：
| 下請け業者 | 目的 | 場所 |
|---|---|---|
| OpenAI | 音声の文字起こしとAI提案 | 米国 |
| Lemon Squeezy | 決済処理 | 米国 |
| Fly.io | バックエンドホスティング | 米国 |
| Cloudflare | フロントエンドホスティングとCDN | 米国 |
| OAuth認証（オプション） | 米国 |
米国へのこれらの転送は、標準契約条項（SCC）または適切な認証によって管理されます。
データの保持
保持期間：
| データタイプ | 保持期間 |
|---|---|
| アカウントデータ | アカウント削除まで |
| 音声データ | 保持されません（ストリーミングのみ） |
| 文字起こし | セッション終了時に削除（15分最大） |
| 決済データ | 決済プロセッサーのポリシーに従って管理 |
| 技術ログ | 匿名化の90日前（監査ログと同意ログ）、ゲスト残高は30日、処理済みWebhookは90日 |
お客様の権利（GDPR）
一般データ保護規則（GDPR）に従って、お客様には以下の権利があります：
- アクセス権：個人データのコピーを取得する
- 訂正権：不正確なデータを訂正する
- 消去権：データの削除を要求する
- ポータビリティ権：構造化された形式でデータを受信する
- 異議申し立て権：データの処理に異議を唱える
- 同意撤回権：同意に基づく処理についてはいつでも同意を撤回できる
データのエクスポート: アカウントページから、すべての個人データをJSON形式で直接ダウンロードできます。
アカウントの削除: アカウントページから、アカウントとすべてのデータを完全に削除できます。この操作は元に戻せません。
これらの権利を行使するには、以下までお問い合わせください：
CNIL（Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés）に苦情を申し立てることもできます： https://www.cnil.fr
セキュリティ
データを保護するために適切な技術的および組織的対策を実施しています：
- すべての通信にHTTPS暗号化
- bcryptでハッシュ化されたパスワード
- Fly.ioとCloudflareによる安全なホスティング
- 個人データへの制限されたアクセス
未成年者
LiveSuggestは18歳未満の方には提供していません。未成年者の個人データを故意に収集することはありません。
変更
このプライバシーポリシーを更新する場合があります。重要な変更がある場合は、メールでお知らせします。