Politica sulla privacy
Ultimo aggiornamento: dicembre 2025
Titolare del trattamento
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LiveSuggest (https://livesuggest.ai) si impegna a proteggere la tua privacy. Questa informativa spiega quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e quali sono i tuoi diritti.
Come LiveSuggest elabora i tuoi dati
LiveSuggest è uno strumento di produttività per le riunioni. Ecco come elaboriamo i tuoi dati:
- Lingue supportate: Inglese, Francese, Tedesco, Spagnolo, Italiano, Portoghese, Olandese, Polacco, Giapponese, Cinese (semplificato), Coreano, Turco
- Archiviazione dei dati: Backend ospitato da Fly.io (USA). Frontend ospitato da Cloudflare (USA).
- Conservazione dei dati: Audio: non memorizzato (solo streaming). Trascrizioni: eliminate al termine della sessione (15 min max). Log: 90 giorni prima dell'anonimizzazione.
- Scopo: Strumento di produttività che fornisce suggerimenti IA in tempo reale durante le riunioni.
Come gestiamo i tuoi dati
Ecco come elaboriamo i tuoi dati:
Dati dell'account
Se crei un account, memorizziamo il tuo indirizzo email e una password salvata sotto forma di hash. Questi dati vengono utilizzati solo per l'autenticazione e la gestione degli abbonamenti.
Se accedi tramite Google OAuth, memorizziamo anche il tuo identificatore Google.
Dati di utilizzo
Raccogliamo anche:
- Crediti e consumo: per gestire il tuo abbonamento
- Preferenze linguistiche: per personalizzare l'interfaccia
Dati audio
L'audio viene trasmesso in tempo reale a OpenAI per la trascrizione e non viene memorizzato sui nostri server. OpenAI conserva i dati fino a 30 giorni per il monitoraggio degli abusi, poi li elimina. Non utilizzano i dati dell'API per addestrare i loro modelli.
Consenso alla registrazione
Prima che inizi qualsiasi elaborazione audio, ti chiediamo di confermare che tutti i partecipanti sono consapevoli e accettano l'uso di questo strumento. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento interrompendo la sessione.
Dati di sessione
Il testo trascritto e il contesto della sessione vengono eliminati immediatamente al termine della sessione, o automaticamente entro 15 minuti in caso di disconnessione. Nessuna cronologia di conversazione viene conservata.
Documenti caricati
Puoi caricare opzionalmente documenti (PDF, DOCX, file di testo) durante una sessione per dare all'IA più contesto. Ecco come funziona:
- L'estrazione del testo avviene interamente nel tuo browser. Il file originale non lascia mai il tuo dispositivo
- Solo il testo estratto (fino a 8.000 caratteri per documento) viene inviato al nostro server e memorizzato temporaneamente nella memoria di sessione. Il numero di documenti dipende dal tuo piano.
- Questo testo è incluso nei prompt IA inviati a OpenAI, alle stesse condizioni delle trascrizioni (OpenAI non utilizza i dati API per addestrare i suoi modelli)
- Tutto il testo dei documenti viene eliminato al termine della sessione, seguendo le stesse regole di conservazione degli altri dati di sessione (massimo 15 minuti)
- Nessun contenuto di documento viene mai memorizzato permanentemente sui nostri server
Dati di pagamento
I pagamenti vengono elaborati da Lemon Squeezy, il nostro Merchant of Record. Non memorizziamo mai le informazioni della tua carta di credito. Lemon Squeezy gestisce tutti i pagamenti, le tasse di vendita e la conformità per nostro conto.
Utilizzo dei dati
Utilizziamo i tuoi dati solo per:
- Fornire e migliorare il servizio LiveSuggest
- Gestire il tuo account e gli abbonamenti
- Contattarti riguardo al tuo account o aggiornamenti importanti del servizio
- Rispettare i nostri obblighi legali
Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi.
Condivisione dei dati
I tuoi dati possono essere condivisi con:
| Subappaltatore | Scopo | Posizione |
|---|---|---|
| OpenAI | Trascrizione audio e suggerimenti IA | Stati Uniti |
| Lemon Squeezy | Elaborazione dei pagamenti | Stati Uniti |
| Fly.io | Hosting backend | Stati Uniti |
| Cloudflare | Hosting frontend e CDN | Stati Uniti |
| Autenticazione OAuth (opzionale) | Stati Uniti |
Questi trasferimenti negli Stati Uniti sono disciplinati da clausole contrattuali standard (SCC) o certificazioni appropriate.
Conservazione dei dati
Periodi di conservazione:
| Tipo di dati | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Dati dell'account | Fino alla cancellazione dell'account |
| Dati audio | Non conservati (solo streaming) |
| Trascrizioni | Eliminate al termine della sessione (15 min max) |
| Testo dei documenti caricati | Eliminato al termine della sessione (15 min max). Il file originale non lascia mai il browser |
| Dati di pagamento | Gestiti dal processore di pagamento secondo la loro politica |
| Log tecnici | 90 giorni prima dell'anonimizzazione (log di audit e consenso), 30 giorni per i saldi degli ospiti, 90 giorni per i webhook elaborati |
I tuoi diritti (GDPR)
In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: ottenere una copia dei tuoi dati personali
- Diritto di rettifica: correggere dati imprecisi
- Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati
- Diritto alla portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
- Diritto di opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati
- Diritto di revocare il tuo consenso: in qualsiasi momento per trattamenti basati sul consenso
Esporta i tuoi dati: Puoi scaricare tutti i tuoi dati personali in formato JSON direttamente dalla pagina del tuo account.
Elimina il tuo account: Puoi eliminare definitivamente il tuo account e tutti i tuoi dati direttamente dalla pagina del tuo account. Questa azione è irreversibile.
Per esercitare questi diritti, contattaci a:
Puoi anche presentare un reclamo alla CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés): https://www.cnil.fr
Sicurezza
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati:
- Crittografia HTTPS per tutte le comunicazioni
- Password salvate sotto forma di hash con bcrypt
- Hosting sicuro con Fly.io e Cloudflare
- Accesso limitato ai dati personali
Minori
LiveSuggest non è destinato a persone di età inferiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi ai minori.
Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy. In caso di modifiche significative, ti informeremo via e-mail.
Contatto
Per qualsiasi domanda sui tuoi dati personali o per esercitare i tuoi diritti (accesso, rettifica, cancellazione), contattaci: