Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : janvier 2026
Préambule
Les présentes conditions générales d'utilisation régissent l'accès et l'utilisation du service LiveSuggest (https://livesuggest.ai), un assistant vocal IA en temps réel. En utilisant notre service, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.
Éditeur
Nous contacter: 
Description du service
LiveSuggest est un service d'assistance conversationnelle en temps réel qui utilise l'intelligence artificielle pour analyser l'audio et fournir des suggestions contextuelles.
- Transcription audio en temps réel via l'API OpenAI
- Génération de suggestions intelligentes basées sur le contexte
- Interface accessible via navigateur web et application mobile
Compte utilisateur
Vous pouvez utiliser LiveSuggest sans compte avec un crédit limité. La création d'un compte permet d'accéder à des crédits supplémentaires et de souscrire à un abonnement.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées depuis votre compte.
Règles d'utilisation
En utilisant LiveSuggest, vous vous engagez à :
- Ne pas utiliser le service à des fins illégales ou nuisibles
- Ne pas tenter de contourner les limitations techniques ou de sécurité
- Ne pas enregistrer ou retranscrire des conversations sans le consentement des participants
- Respecter les droits de propriété intellectuelle des tiers
Utilisation légale de l'audio
LiveSuggest est un outil de productivité personnel — un assistant, pas un dispositif de surveillance. L'utilisateur est seul responsable de l'utilisation légale du service.
- Vous êtes entièrement responsable de la manière dont vous utilisez LiveSuggest et des contextes dans lesquels vous l'employez
- Vous garantissez respecter toutes les lois applicables dans votre juridiction concernant le traitement audio des conversations, y compris les lois sur la vie privée, le consentement et l'enregistrement
- Vous reconnaissez que les exigences légales varient selon les pays et les régions, et qu'il vous appartient de vous conformer à celles qui s'appliquent à votre situation
- Vous vous engagez à ne pas utiliser LiveSuggest pour surveiller, espionner ou enregistrer des personnes à leur insu ou sans leur accord lorsque la loi l'exige
LiveSuggest décline toute responsabilité en cas d'utilisation du service en violation des lois locales. Toute utilisation illégale engage la seule responsabilité de l'utilisateur.
Abonnements et paiements
LiveSuggest propose différents plans d'abonnement mensuels.
Tous les paiements sont traités par Lemon Squeezy, qui agit en tant que Merchant of Record (revendeur officiel). Cela signifie que Lemon Squeezy est le vendeur légal de votre abonnement et gère :
Le traitement des paiements, le calcul et le versement des taxes (TVA), l'émission des factures, la gestion des abonnements.
En effectuant un achat, vous acceptez également les Conditions d'achat de Lemon Squeezy .
Les crédits sont alloués mensuellement selon votre plan et ne sont pas reportables d'un mois sur l'autre.
Les abonnements peuvent être annulés à tout moment via votre espace compte ou le portail client Lemon Squeezy. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
Politique de remboursement
Les remboursements sont gérés par Lemon Squeezy en tant que Merchant of Record.
Vous pouvez demander un remboursement si :
- Vous rencontrez un problème technique empêchant l'utilisation du service et que nous ne pouvons pas le résoudre
- Vous avez été facturé par erreur ou en double
- Vous annulez dans les 14 jours suivant votre premier achat (délai de rétractation pour les consommateurs européens)
Les remboursements ne sont généralement pas accordés pour :
- Les crédits non utilisés à la fin d'une période de facturation
- Un changement d'avis après le délai de rétractation de 14 jours
- Une résiliation de compte suite à une violation des présentes conditions
Pour demander un remboursement :
- Contactez-nous à
- Ou utilisez le lien dans votre email de reçu Lemon Squeezy
Propriété intellectuelle
LiveSuggest, son logo, son interface et son code source sont la propriété exclusive de l'éditeur. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
Vous conservez tous les droits sur le contenu audio que vous transmettez au service. Nous ne revendiquons aucun droit sur vos données.
Limitation de responsabilité
LiveSuggest est fourni « en l'état ». Nous ne garantissons pas la disponibilité ininterrompue du service ni l'exactitude des suggestions générées.
Les suggestions de l'IA sont fournies à titre informatif uniquement. Vous êtes seul responsable des décisions prises sur la base de ces suggestions.
Résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès au service en cas de violation des présentes conditions.
Si votre compte est résilié, l'accès à votre compte et aux crédits restants ne sera plus disponible.
Modifications des conditions
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements significatifs par email ou notification dans l'application.
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux d'Aix-en-Provence, France.
Consentement des participants
LiveSuggest est conçu pour une utilisation transparente. Avant de démarrer une session, veuillez vous assurer que tous les participants sont informés et ont accepté l'utilisation de cet outil.
- Informer tous les participants que la conversation sera traitée par un assistant IA
- Obtenir l'accord de chaque participant avant de démarrer
- Arrêter la session immédiatement si un participant retire son consentement
Utilisation acceptable
- L'utilisation de LiveSuggest sans que les participants en soient conscients n'est pas autorisée
- Les comptes qui abusent du service peuvent être suspendus
- Nous nous réservons le droit de résilier les comptes qui violent ces directives