Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : décembre 2025
Responsable du traitement
Contact : 
LiveSuggest (https://livesuggest.ai) s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
Comment LiveSuggest traite vos données
LiveSuggest est un outil de productivité pour les réunions. Voici comment nous traitons vos données :
- Langues supportées: Anglais, Français, Allemand, Espagnol, Italien, Portugais, Néerlandais, Polonais, Japonais, Chinois (simplifié), Coréen, Turc
- Stockage des données: Backend hébergé par Fly.io (USA). Frontend hébergé par Cloudflare (USA).
- Conservation des données: Audio : non stocké (streaming uniquement). Transcriptions : supprimées dès la fin de session (15 min max). Logs : 90 jours avant anonymisation.
- Finalité: Outil de productivité fournissant des suggestions IA en temps réel pendant les réunions.
Traitement de vos données
Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Voici comment nous traitons vos données :
Données de compte
Si vous créez un compte, nous stockons votre adresse email et un mot de passe haché. Ces données sont utilisées uniquement pour l'authentification et la gestion de votre abonnement.
Si vous vous connectez via Google OAuth, nous stockons également votre identifiant Google.
Données d'utilisation
Nous collectons également :
- Crédits et consommation : pour gérer votre abonnement
- Préférences de langue : pour personnaliser l'interface
Données audio
L'audio est transmis en temps réel à OpenAI pour transcription et n'est pas stocké sur nos serveurs. OpenAI conserve les données jusqu'à 30 jours pour la surveillance des abus, puis les supprime. Ils n'utilisent pas les données de l'API pour entraîner leurs modèles.
Consentement à l'enregistrement
LiveSuggest est conçu avec transparence et respect pour tous les participants. Avant que tout traitement audio ne commence, nous vous demandons de confirmer que tous les participants sont informés et acceptent l'utilisation de cet outil. Le consentement peut être révoqué à tout moment en arrêtant la session.
Données de session
Le texte transcrit et le contexte de session sont supprimés immédiatement à la fin de la session, ou automatiquement dans les 15 minutes en cas de déconnexion. Aucun historique de conversation n'est conservé.
Données de paiement
Les paiements sont traités par Lemon Squeezy, notre Merchant of Record. Nous ne stockons jamais vos informations de carte bancaire. Lemon Squeezy collecte et traite vos données de paiement conformément à sa propre Politique de confidentialité.
Utilisation des données
Nous utilisons vos données uniquement pour :
- Fournir et améliorer le service LiveSuggest
- Gérer votre compte et vos abonnements
- Vous contacter concernant votre compte ou des mises à jour importantes du service
- Respecter nos obligations légales
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
| Sous-traitant | Finalité | Localisation |
|---|---|---|
| OpenAI | Transcription audio et suggestions IA | États-Unis |
| Lemon Squeezy | Traitement des paiements | États-Unis |
| Fly.io | Hébergement backend | États-Unis |
| Cloudflare | Hébergement frontend et CDN | États-Unis |
| Authentification OAuth (optionnel) | États-Unis |
Ces transferts vers les États-Unis sont encadrés par des clauses contractuelles types (SCC) ou des certifications appropriées.
Conservation des données
Durées de conservation :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte | Jusqu'à suppression du compte |
| Données audio | Non conservées (streaming uniquement) |
| Transcriptions audio | Supprimées à la fin de session (15 min max) |
| Données de paiement | Gérées par le processeur de paiement selon leur politique |
| Logs techniques | 90 jours avant anonymisation (logs d'audit et consentement), 30 jours pour soldes des invités, 90 jours pour webhooks traités |
Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement
Export de vos données : Vous pouvez télécharger toutes vos données personnelles au format JSON directement depuis votre page de compte.
Suppression de votre compte : Vous pouvez supprimer définitivement votre compte et toutes vos données directement depuis votre page de compte. Cette action est irréversible.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : https://www.cnil.fr
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement HTTPS pour toutes les communications
- Mots de passe hashés avec bcrypt
- Hébergement sécurisé avec Fly.io et Cloudflare
- Accès restreint aux données personnelles
Mineurs
LiveSuggest n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.
Mises à jour
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modifications significatives, nous vous en informerons par email.